Il blog personale di Tommaso Baldovino, Web Designer a Firenze.

Non ti bastano gli ultimi post? Vai all'archivio, oppure guarda le mie foto.

 


21 Nov 08

0 Commenti

internet

Customer Care

Mafe nel suo articolo di oggi su Punto Informatico, parlando di customer care:

[…] il cliente veramente incazzato non perde tempo a scrivervi, cambia fornitore. Quelli che vi scrivono – per quanto furiosi – vi stanno ancora tendendo una mano ed è una mano che va accarezzata e coccolata.

Tag: , ,

Autore:

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato.