Il blog personale di Tommaso Baldovino, Web Designer a Firenze.

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Eni e la cura del cliente

Il gas che consumo nel mio appartamento lo pago ad Eni. Fino al mese scorso avevo la domiciliazione, ma con l’ultima bolletta qualcuno ha deciso che era troppo comodo, e mi sono visto arrivare il bollettino da pagare alle poste.

Ovviamente chiamo il servizio clienti, e mi viene detto che “probabilmente c’è stato un errore del sistema” che ha perso tutti i miei dati.

La soluzione?

Rifare la procedura da zero, inviando nuova comunicazione sia all’Eni che alla banca per ottenere nuovamente la domiciliazione delle bollette.

Complimenti per l’attenzione verso il cliente, davvero. Sono queste le cose che potrebbero spingermi a cambiare fornitore, indipendentemente dalla qualità del servizio fino ad oggi.

Lost è tornato

05 feb 10

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musica

Carmen Consoli @ Feltrinelli

Ieri sera, giovedì 4 Febbraio, Carmen Consoli si è concessa al pubblico per circa un’ora all’interno della Feltrinelli di via de’ Cerretani, a Firenze. Era la prima volta che andavo ad un evento organizzato dalla libreria, ma adoro queste occasioni per pochi, dove l’atmosfera è molto più intima e non c’è bisogno del binocolo per vedere l’artista.

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28 gen 10

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libri

J.D.Salinger

Anche Salinger se ne va, lasciandoci un libro simbolo, quel giovane Holden che ho scoperto troppo tardi. Se non l’avete ancora letto, è l’occasione buona per farlo.

E’ arrivato

E’ arrivato l’iPad, e io sto pensando che dal 15 al 23 maggio sarò a New York :)

Aggiornamento: su Macity trovate una delle migliori recensioni lette sulla rete.

Avatar

Era impossibile cercare di far finta di niente, Avatar è il tormentone del periodo: dopo tutta la pubblicità che gli è stata fatta sta ampiamente superando ogni record di guadagni, e non vi annoierò raccontandovi trama e dettagli già sentiti un po’ ovunque.

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La prima cosa bella

Il nuovo film di Paolo Virzì, La prima cosa bella, è uno dei migliori che abbia visto al cinema negli ultimi mesi. Lo dico subito, tanto per evitare perdite di tempo agli indecisi: è da non perdere, se ne avete la possibilità andate a vederlo senza esitare.

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14 gen 10

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games

Dante’s Inferno vs. Bayonetta

In questo periodo ci sono alcuni videogame per console che fanno parlare di sè più di altri: Dante’s Inferno e Bayonetta. Sono due titoli con caratteristiche molto simili ai più vecchi God of War (uno dei migliori giochi per la vecchia Playstation 2) e Devil May Cry, dove l’abilità del giocatore è soprattutto nell’azzeccare sequenze di tasti nei combattimenti, per dare via a combo e mosse speciali.

Ho provato su Xbox 360 le demo di entrambi i giochi, e devo dire che per chi attende God of War 3 su Playstation 3 (uscirà il 20 Marzo 2010), potrebbero essere delle belle sorprese. Non sono un amante del genere — preferisco altri tipi di giochi, a cominciare dai First Person Shooter — ma sono comunque dei titoli da considerare.
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