Commenti a: Eni e la cura del cliente http://www.tomstardustdiary.com/eni-e-la-cura-del-cliente/ Il blog personale di Tommaso Baldovino, Web Designer a Firenze. Tue, 17 Jan 2012 17:05:51 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Di: gG http://www.tomstardustdiary.com/eni-e-la-cura-del-cliente/#comment-1125 gG Wed, 10 Feb 2010 21:38:15 +0000 http://www.tomstardustdiary.com/?p=1055#comment-1125 ...è successa una cosa analoga ad un mio collega con la bolletta TIM... la cosa bella è che lui (come anche io) ogni bimestre le lettere che arrivavano con il resoconto le apriva ma non è che le leggesse con attenzione... Poi un mesetto fa una lettera l'ha aperta la madre, perchè lui era fuori, e si è accorta che c'erano 3 bollette arretrate da pagare... …è successa una cosa analoga ad un mio collega con la bolletta TIM…

la cosa bella è che lui (come anche io) ogni bimestre le lettere che arrivavano con il resoconto le apriva ma non è che le leggesse con attenzione…
Poi un mesetto fa una lettera l’ha aperta la madre, perchè lui era fuori, e si è accorta che c’erano 3 bollette arretrate da pagare…

]]> Di: Tambu http://www.tomstardustdiary.com/eni-e-la-cura-del-cliente/#comment-1124 Tambu Mon, 08 Feb 2010 09:07:24 +0000 http://www.tomstardustdiary.com/?p=1055#comment-1124 la mia risposta sarebbe "oh si, lo capisco, sono cose che succedono. Ma Eni è una grande azienda, e avrà un reparto IT molto grande. Recuperate un backup e non ammorbatemi. O MI STA DICENDO CHE NON AVETE UN BACKUP DEI DATI DEI CLIENTI? nel qual caso la cosa è MOOOOOOOOOOOOLTO grave e non mancherò di parlarne con (associazione di consumatori che ti viene in mente). Il suo nome per favore?" :) la mia risposta sarebbe “oh si, lo capisco, sono cose che succedono. Ma Eni è una grande azienda, e avrà un reparto IT molto grande. Recuperate un backup e non ammorbatemi. O MI STA DICENDO CHE NON AVETE UN BACKUP DEI DATI DEI CLIENTI? nel qual caso la cosa è MOOOOOOOOOOOOLTO grave e non mancherò di parlarne con (associazione di consumatori che ti viene in mente). Il suo nome per favore?”

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